利用開始時
システムを使うために、申込は必要ですか？
システムを利用するには、アカウントの登録が必要になります。マニュアルトップページなどに掲示されている［おためしプランを無料で試す］よりお進みください。
アカウントを作成してからどれくらいでシステムが使えますか？
アカウント作成後、すぐにご利用が可能です。
契約期間の縛りはありますか、また違約金などはかかりますか？
契約期間は、申込から1年間で、以降は自動更新となります。中途解約が可能で、解約による違約金は発生しません。システムから手続きができます。詳しくは利用規約をご確認ください。
契約の内容を確認したいのですが？
利用規約をご確認ください。
料金について
料金体系はどうなっていますか？
料金体系は、毎月の運用費用のみ。プランは、ビジネスプラン１つのみとなっています。/kkhs_faq1]
[kkhs_faq1 q="システム利用に、費用はどれくらいかかりますか？"]システムの費用には、月額払いと、年額パらいの2種類があります。月額払いは1,650円（税込）、年額払いは16,500円（税込）です。
支払はいつになりますか？
ビジネスプランの申込日に決済され、その日が30日の場合は、以降毎月30日が決済日となります。また、登録の日が存在しない月は、月末が決済日となります。
登録のクレジットカードを変更したいのですが、どうすればいいですか？
登録のクレジットカードを変更したい場合は、新規でクレジットカードのご登録をお願いいたします。以降の決済に利用されるクレジットカードとなります。
クレジットカードは法人のみですか？
特にご指定はございません。お客様の支払方法ポリシーに準拠してご利用ください。
サポートについて
システムを使うために、申込は必要ですか？システムが稼働している環境について教えてください。
パブリッククラウド環境で稼働しております。詳細はAWSサイトにてご確認ください。
システムメンテナンスなどはありますか？その場合、告知はされますか？
システムメンテナンスなどで停止する場合は、必ず事前（1週間程度）に、かけはしBizサービスサイトのお知らせにてご案内いたします。万一、緊急でメンテナンスなどが必要と当社が判断した場合も、同様です。
問い合わせフォームから問い合わせしたが、回答が来ません。
回答は速やかに行っておりますが、3日程度（土日祝日を除く）しても回答がない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。
その他
うまく動きません。推奨環境はありますか？
お使いのブラウザやアプリ内のブラウザ（Yahoo!アプリやLINE）でご利用の場合は、動作が制限される場合があります。QRカメラの読取りが出来ないなど、動作が制限された場合は、推奨ブラウザでお試しください。
詳しくは、本マニュアルのカテゴリー［推奨環境・その他設定など＞推奨環境］でご確認ください。
どこに情報が追加されていくのですか？
クラウド上に追加されていきます。