よくある質問

契約の自動更新を停止したい

【重要】・停止手続き後も、契約終了日までは有料機能をご利用いただけます。・契約期間途中で解約した場合、日割計算などによる返金は行っておりません。ダッシュボードを開いて、［契約情報］の、赤枠の［メニューボタン］タップします。［契約の管理］をタップします。［定期

利用停止後に再度利用を開始したい

定期購入を停止し、契約期間が終了すると、公開中のページの閲覧はできなくなります。契約期間が終了してから1年以内はアカウントは削除されず、再度利用手続きを行うと同じ環境のまま利用ができます。契約期間が終了した日から、1年以上アクセスがない場合は、アカウントが削除され、作成したページの復元ができなくなり

月額払いから年額払いに変更したい

【重要】月額払いの契約期間が残っていても、年額払いに変更した場合、［年額払いに変更した日から１年間の契約］となりますのでご注意ください。ダッシュボードを開いて、［契約情報］の、赤枠の［メニューボタン］タップします。［契約の管理］をタップします。現在

お支払いまわりのよくある質問

お支払いまわりのよくある質問についてまとめました。利用可能な決済方法は何ですか？決済方法はクレジットカードと請求書払い（準備中）に対応しています。また、ご利用可能なカードは、Visa、Mastercard、JCBの 3 種類となっております。利用料金の決済日はいつですか？ご利用料

サイト設定について

サイト設定とはサイト設定では、ページに表示されるロゴやサイトタイトル、URL、ページをホーム画面に追加した際に表示されるアイコンなどの、基本的な設定を行います。操作する画面について［かけはしBiz］にログインし、［サイトの設定］を選択して、表示される画面から行います。1.&nb