お支払いまわりのよくある質問についてまとめました。
利用可能な決済方法は何ですか？
決済方法はクレジットカードと請求書払い（準備中）に対応しています。また、ご利用可能なカードは、Visa、Mastercard、JCBの 3 種類となっております。
利用料金の決済日はいつですか？
ご利用料金の決済日は、ビジネスプランのお申し込み時とビジネスプランの契約期間更新日に行われます。
請求書払いはどのように申し込めばよいですか？
請求書払いは現在準備中です。
契約期間の開始はいつからですか？
ビジネスプランへのお申込日を契約開始日とします。
契約期間について教えてください
契約開始日起点で、月または年単位で自動更新となります。ご利用料金は契約日を起点に契約期間に応じたサイクルで発生します。
例：月額払いの場合
2023年1月7日に契約を開始し、料金を支払う。2月6日で契約終了に伴い自動更新。翌月2月7日に契約、再度お支払い
例：年額払いの場合
2023年1月7日に契約を開始し、料金を支払う。2024年1月6日で契約終了に伴い自動更新。翌年2024年1月7日に契約、再度お支払い
※利用の停止をしない限り、自動で契約が更新され、決済されます。
1月31日に申し込みをした場合、2月の支払いはいつになりますか？
2月28日（または29日）となります。各月、30日・31日などの月末にお申し込みいただいて、翌月に該当日がない場合は、翌月末日が支払日となります。
月額払いの契約期間の途中で年額払いへ変更した場合返金はありますか？
大変申し訳ございません。契約期間の残り分の返金は受け付けておりません。年額払いへ変更した日から契約が開始され、以降は契約日を起点に契約期間に応じたサイクルでの自動更新となります。
年額払いから月額払いに変更したいのですが…
大変申し訳ございません。年額払いから月額払いへの変更は受け付けておりません。
間違ってビジネスプランを申し込んでしまいました
ビジネスプランをお申し込みの後、すぐに利用の停止をしても、最初のご契約分の料金はご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
利用の停止をいつまでに行えば次回契約分の料金が発生しませんか？
契約終了日までに、［ダッシュボード］から利用の停止の手続きを行っていただければ、次回からの料金は発生しません。
例：契約終了期間が2023年2月27日の月額払い契約の場合
・2023年2月27日の23:59分に利用の停止を完了→2023年2月28日からの料金は発生せず
・2023年2月28日の0:10分に利用の停止を完了→2023年2月28日からの料金が発生